Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

aktivpark padel club

aktivpark Hannes GmbH („aktivpark padel club“)

Auelstraße 40, 53925 Kall

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung sämtlicher Einrichtungen und Leistungen des aktivpark padel club, betrieben von der aktivpark Hannes GmbH (nachfolgend „Betreiber“ genannt).

1.2 Sie gelten insbesondere für die Nutzung der Padelplätze, der Zugangsbereiche, Wartebereiche, Sanitäranlagen, Umkleiden, Parkflächen sowie sämtlicher weiterer dem Betrieb zugehöriger Flächen am Standort Kall.

1.3 Diese AGB gelten für alle Buchungen und Nutzungen, unabhängig davon, ob diese online über die Buchungsplattform, telefonisch oder vor Ort erfolgen.

2. Vertragsschluss und Buchung

2.1 Die Buchung von Padelplätzen kann online über die Buchungsplattform (bereitgestellt durch den Dienstleister BookaBall) oder – je nach Verfügbarkeit – auch telefonisch oder vor Ort erfolgen.

2.2 Mit Abschluss der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages über die gebuchte Spielzeit ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch den Betreiber zustande.

2.3 Bei Online-Buchungen erhält der Kunde in der Regel eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese ist vom Kunden unverzüglich auf Richtigkeit zu überprüfen.

2.4 Bei telefonischen Buchungen kommt der Vertrag mit Bestätigung durch den Betreiber zustande. Eine gesonderte schriftliche Bestätigung kann erfolgen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

2.5 Bei telefonisch sowie vor Ort vorgenommenen Buchungen ist der Buchungsbetrag vor Ort und vor Spielbeginn zu entrichten.

2.6 Vertragspartner des Kunden hinsichtlich der Nutzung der Anlage ist ausschließlich der Betreiber.

2.7 Der buchende Kunde ist dafür verantwortlich, dass auch sämtliche Mitspieler diese AGB sowie die geltenden Nutzungsregeln einhalten.

3. Zutritt, Öffnungszeiten und Zugangssystem

3.1 Die jeweils verfügbaren Buchungszeiten sowie die Öffnungszeiten ergeben sich aus dem Buchungssystem, aus Aushängen vor Ort oder aus den Veröffentlichungen des Betreibers.

3.2 Das Betreten der Anlage ist ausschließlich innerhalb der jeweils geltenden Öffnungszeiten gestattet.

3.3 Ein Betreten der Anlage außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht zulässig. Die Anlage ist technisch gesichert; ein unbefugtes Betreten kann sicherheitsrelevante Maßnahmen auslösen.

3.4 Der Zutritt zur Anlage erfolgt durch Nutzung eines Zugangscodes an der Eingangstür. Der Zugangscode wird dem Kunden im Rahmen der Buchung per E-Mail übermittelt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass kein unbefugter Zutritt Dritter ermöglicht wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

4.2 Bei Online-Buchungen ist der Buchungspreis unmittelbar im Rahmen des Buchungsvorgangs zu bezahlen.

4.3 Bei telefonischen oder vor Ort vorgenommenen Buchungen ist die Zahlung vor Spielbeginn vor Ort zu leisten.

4.4 Zusatzleistungen, insbesondere Leihmaterial, Kurse oder Veranstaltungen, werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Buchungspreis enthalten sind.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Eine Stornierung von Platzbuchungen ist bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Spielzeit möglich.

5.2 Bei rechtzeitiger Stornierung wird der gezahlte Betrag ausschließlich in Form von Credit-Punkten dem Nutzerkonto des Kunden gutgeschrieben. Eine Auszahlung in Geld (EUR) erfolgt nicht. Die Credit-Punkte können für zukünftige Buchungen verwendet werden.

5.3 Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Spielbeginn, ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Der volle Buchungspreis bleibt geschuldet.

5.4 Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung im Buchungssystem.

6. Kurse und Veranstaltungen

6.1 Für Trainingsangebote, Kurse und Veranstaltungen gelten ergänzend die jeweils im Buchungssystem angegebenen Bedingungen.

6.2 Sofern nicht anders angegeben, können auch diese bis 24 Stunden vor Beginn storniert werden.

6.3 Der Betreiber ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. organisatorische, technische oder personelle Gründe) abzusagen. In diesem Fall erfolgt eine entsprechende Gutschrift.

7. Nutzung der Anlage und Spielbetrieb

7.1 Die Nutzung der Anlage erfolgt ausschließlich zu sportlichen Zwecken und im Rahmen der vorgesehenen Nutzung.

7.2 Die Plätze dürfen nur mit geeigneter Sportkleidung und geeignetem Schuhwerk betreten werden.

7.3 Die Anlage sowie sämtliche Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln.

7.4 Die Nutzung der Spielflächen ist ausschließlich innerhalb der gebuchten Spielzeit zulässig.

7.5 Die Beleuchtung der Spielflächen wird automatisiert gesteuert und steht ausschließlich für die gebuchte Spielzeit zur Verfügung. Nach Ablauf der Spielzeit wird die Beleuchtung automatisch abgeschaltet.

7.6 Die Nutzung der Umkleidekabinen ist ausschließlich innerhalb der Öffnungszeiten zulässig. Eine Nutzung außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht gestattet.

7.7 In bestimmten Zeiträumen erfolgt der Betrieb der Anlage ohne anwesendes Personal („personalloser Betrieb“). In diesen Zeiten ist der Zugang ausschließlich über die Eingangstür mittels Zugangscode möglich. Die Nutzung der Umkleidekabinen ist in diesen Zeiträumen nicht möglich. Den gesonderten Hinweisen zum personallosen Betrieb ist Folge zu leisten.

8. Leihmaterial

8.1 Der Betreiber stellt nach Verfügbarkeit Leihmaterial, insbesondere Padelschläger und Bälle, gegen Entgelt zur Verfügung.

8.2 Die Ausgabe des Leihmaterials erfolgt entweder am Empfang durch Personal oder über einen automatisierten Leihautomaten.

8.3 Das Leihmaterial ist vom Nutzer pfleglich und sachgemäß zu behandeln und ausschließlich bestimmungsgemäß zu verwenden.

8.4 Der Nutzer ist verpflichtet, das Leihmaterial vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.

8.5 Bei der Ausleihe wird eine Kaution erhoben. Bei Ausgabe am Empfang kann diese bar oder unbar erfolgen. Bei Nutzung des Leihautomaten erfolgt die Hinterlegung der Kaution verpflichtend durch eine Autorisierung (Blockierung) auf der Zahlungskarte des Nutzers.

8.6 Die Kaution wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe freigegeben.

8.7 Bei Beschädigung, Verlust oder verspäteter Rückgabe ist der Betreiber berechtigt, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten sowie darüberhinausgehende Schäden geltend zu machen.

8.8 Der Nutzer haftet für sämtliche Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Verlust des Leihmaterials entstehen.

9. Pünktlichkeit und No-Show

9.1 Die gebuchte Spielzeit umfasst ausschließlich die Nutzung der Spielfläche für den reservierten Zeitraum.

9.2 Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Spielzeit.

9.3 Erscheint der Kunde nicht oder nicht rechtzeitig zur gebuchten Zeit, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

10. Hausrecht

10.1 Das Hausrecht wird durch den Betreiber, seine Mitarbeiter sowie beauftragte Dritte ausgeübt.

10.2 Den Anweisungen des Betreibers, seiner Mitarbeiter oder Beauftragten ist unverzüglich Folge zu leisten.

10.3 Bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen die Nutzungsregeln kann der Betreiber den Ausschluss von der Nutzung der Anlage aussprechen und im Einzelfall Hausverbot erteilen.

11. Videoüberwachung

11.1 Teile der Anlage des aktivpark padel club werden zur Wahrnehmung des Hausrechts, zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs, zur Vermeidung und Aufklärung von Straftaten sowie zur Beweissicherung videoüberwacht.

11.2 Die Videoüberwachung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

11.3 Die überwachten Bereiche sind entsprechend gekennzeichnet.

11.4 Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet und nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11.5 Eine Auswertung der Aufzeichnungen erfolgt nur bei berechtigtem Anlass, insbesondere bei Verdacht auf Straftaten, Vandalismus, Missbrauch der Anlage oder zur Durchsetzung von Hausrecht und vertraglichen Ansprüchen.

11.6 Nähere Informationen zur Videoüberwachung, insbesondere zu Verantwortlichem, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer, ergeben sich aus den gesonderten Datenschutzhinweisen vor Ort sowie der Datenschutzerklärung.

12. Gesundheit, Eigenverantwortung und Sicherheit

12.1 Die Nutzung der Sportanlage erfolgt auf eigene sportliche Verantwortung.

12.2 Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass er gesundheitlich in der Lage ist, den Padel-Sport auszuüben.

12.3 Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Leistungen für einen bestimmten sportlichen oder gesundheitlichen Zweck geeignet sind.

12.4 Erkannte Mängel, Schäden oder gefährliche Umstände auf der Anlage sind dem Betreiber unverzüglich zu melden.

13. Haftung

13.1 Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

13.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.3 Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

13.4 Eine weitergehende Haftung des Betreibers ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13.5 Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Kleidung, Wertsachen, Sportausrüstung oder Geld, haftet der Betreiber nur nach Maßgabe der vorstehenden Absätze.

13.6 Der Kunde haftet für alle von ihm, seinen Mitspielern oder Begleitpersonen schuldhaft verursachten Schäden an Anlage, Ausstattung oder Inventar nach den gesetzlichen Vorschriften.

14. Fundsachen

14.1 Liegengebliebene Gegenstände sind unverzüglich dem Betreiber zu melden.

14.2 Fundsachen werden nur im Rahmen der tatsächlichen Möglichkeiten verwahrt. Eine Pflicht zur Aufbewahrung besteht nur nach den gesetzlichen Vorschriften.

15. Foto-, Video- und Tonaufnahmen durch Nutzer

15.1 Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Personen sind nur mit deren Einwilligung zulässig, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.

15.2 Der Betreiber kann Aufnahmen untersagen, wenn dadurch andere Nutzer beeinträchtigt, Persönlichkeitsrechte verletzt oder der Spielbetrieb gestört werden.

16. Datenschutz

16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Betreibers.

16.2 Bei Online-Buchungen über BookaBall werden personenbezogene Daten im für die Buchung und Vertragsabwicklung erforderlichen Umfang verarbeitet.

16.3 Soweit Drittanbieter, insbesondere Buchungs- oder Zahlungsdienstleister, eingebunden sind, gelten ergänzend deren Datenschutzinformationen.

17. Werbung / Newsletter

17.1 Werbliche E-Mails oder Newsletter erhält der Kunde nur, soweit hierfür eine gesonderte gesetzlich erforderliche Grundlage besteht, insbesondere eine gesondert erteilte Einwilligung oder eine gesetzlich zulässige Bestandskundenwerbung.

17.2 Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

18. Änderungen der Anlage, Betriebsunterbrechungen, höhere Gewalt

18.1 Der Betreiber ist berechtigt, den Betrieb bei technischen Defekten, Wartungsarbeiten, Sicherheitsgründen, behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt oder sonstigen nicht vom Betreiber zu vertretenden Umständen vorübergehend einzuschränken oder auszusetzen.

18.2 Soweit eine gebuchte Nutzung aus einem solchen Grund nicht möglich ist, wird der Betreiber bereits gezahlte Entgelte erstatten oder ein entsprechendes Guthaben gewähren. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen von Ziffer 13.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz des Betreibers.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.